Ga aan de slag als kantenservice medewerker bij een van de grootste partners van Microsoft en zorg ervoor dan klanten een optimale beleving hebben. Jij komt met de oplossing voor elk IT probleem, of het nou een internetstoring is, of een probleem met Outlook.
Wat ga je doen?
Jij bent het aanspreekpunt voor de klanten en help jij met het oplossen van problemen en configureren van Microsoft-oplossingen en producten. Je schakelt met de juiste collega’s om het probleem op de juiste manier op te lossen. Daarnaast verdiep je je in verschillende systemen, waardoor je een grote hoeveelheid kennis opbouwt. Je behandelt tickets op basis van prioriteit en doorlooptijd. De tickets gaan voornamelijk over systeemsoftware en communicatiefaciliteiten. Hierbij ben je verantwoordelijk voor 1e en 2e lijns support.
Wat bieden wij?
– Een uurloon van €17,37
– Laptop en telefoon van de zaak
– Reiskostenvergoeding
Wie ben jij?
– Je hebt een mbo 4 werk- en denkniveau
– Je bent klantgericht en communicatief sterk
– Je bent secuur en stressbestendig
Interesse?
Wil je meer weten over deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen de volgende werkdag contact met je op.
