Administratief Medewerker Sales & Service (DACH)
In het kort
Wat ga je doen?
Je ondersteunt het DACH-sales team bij het volledige verkooptraject. Je verwerkt binnenkomende orders zorgvuldig in het systeem, communiceert levertijden met klanten en houdt toezicht op betalingstermijnen. Daarnaast beheer je het customer management systeem en signaleer je verbeterkansen in processen.
Voor klanten met een servicecontract ben jij een belangrijk aanspreekpunt. Je plant onderhoudsbeurten in, bewaakt de looptijd van contracten en stemt af met het interne Service Center om te zorgen dat afspraken correct en tijdig worden uitgevoerd.
Ook behandel je vragen over zendingen en werk je samen met logistieke partners om eventuele issues snel op te lossen. Door jouw heldere communicatie tussen klant, interne afdelingen en externe leveranciers blijft iedereen goed geïnformeerd. Samen met collega’s denk je mee over procesverbeteringen en het vergroten van onze zichtbaarheid in de DACH-markt.
Wat bieden wij?
-
Een salaris tussen €2.600 en €3.600 bruto per maand (bij 40 uur), afhankelijk van ervaring
-
32 vakantiedagen per jaar
-
Een modern pensioenplan
-
Flexibele werktijden en de mogelijkheid om deels thuis te werken
-
Ruimte voor eigen initiatief en persoonlijke ontwikkeling
-
Een positief, internationaal team met regelmatige borrels en uitjes
Wie ben jij?
-
Je hebt minimaal mbo 4-werk- en denkniveau
-
Je beheerst de Duitse taal vloeiend (mondeling en schriftelijk) en spreekt goed Engels
-
Je hebt ervaring in commerciële administratie, customer service of aftersales
-
Je werkt nauwkeurig en hebt sterke organisatorische vaardigheden
-
Je bent servicegericht en denkt in oplossingen
-
Je kunt goed samenwerken, maar ook zelfstandig je taken uitvoeren
Heb je interesse?
Zou je graag meer willen weten over deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen de volgende werkdag contact met je op.
