In deze rol beheer je samen met een salescollega de relatie met strategische klanten. Jij richt je op het begrijpen en verbeteren van hun interne processen, terwijl je collega zich focust op commerciële kansen. Je duikt in complexe vraagstukken, stelt kritische vragen en maakt processen inzichtelijk met behulp van data. Je werkt intensief samen met teams zoals Sales, Marketing en data-analisten om klantvragen te vertalen naar concrete oplossingen en verbeteringen in systemen. Daarbij maak en gebruik je dashboards, Excel-query’s en rapportages om waardevolle inzichten te creëren. Daarnaast denk je actief mee over automatisering en de inzet van AI binnen klantprojecten en interne processen. Je speelt een regisserende rol in de samenwerking met klanten en zorgt dat trajecten soepel verlopen. Zo combineer je data-analyse, procesoptimalisatie en strategisch klantcontact in één veelzijdige functie.