Consultant Sales Support
In het kort
In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor mensen die contact opnemen via telefoon, e-mail of intakeformulieren. Je helpt deelnemers verder met hun vragen, denkt mee over passende smogelijkheden en zorgt voor een persoonlijke en professionele ervaring. Daarbij kijk je verder dan alleen het eerste contactmoment: je signaleert kansen, denkt mee over verbeteringen in de klantreis en draagt actief bij aan de groei van de organisatie en haar dienstverlening binnen het sociaal domein en financiële zorg.
Wat ga je doen?
Als Consultant Sales Support ben jij de verbindende factor tussen deelnemers en de organisatie. Je voert gesprekken met mensen die op zoek zijn naar advies, begeleiding of een passende opleiding en weet door goed door te vragen snel tot de kern van hun vraag te komen. Je helpt deelnemers op een persoonlijke en deskundige manier verder en zorgt ervoor dat zij zich gehoord en geholpen voelen. Naast het beantwoorden van inkomende telefoontjes, e-mails en contactaanvragen, ben je ook proactief bezig met het signaleren en opvolgen van commerciële kansen. Je denkt mee over hoe de dienstverlening en klantreis verder verbeterd kunnen worden en vertaalt signalen vanuit gesprekken naar concrete verbeterpunten. Daarnaast verdiep je je volledig in de proposities en dienstverlening, zodat je deze op een overtuigende en passende manier kunt uitdragen. Samen met collega’s werk je aan de verdere groei en ontwikkeling van de organisatie en haar domeinen.
Wat bieden wij?
- Salaris tussen €3400 en €4300
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding
- Flexibele werktijden en mogelijkheid tot hybride werken
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei
- Werken in een innovatieve omgeving
Wie ben jij?
- Hbo werk- en denkniveau
- Ervaring in klantcontact, bij voorkeur in een adviserende of commerciële rol
- Sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden
- Analytisch vermogen en oog voor patronen en kansen
- Commercieel inzicht en het vermogen hierop te handelen
- Affiniteit met technologie en werken in een AI-gedreven omgeving
- Eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel voor klantbeleving en resultaat
Interesse?
Heb je interesse in de vacature? Solliciteer direct! Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.
