ratio pixel

Klantenservice Medewerker VGZ

56 jaar geleden

In het kort

Als Klantenservice Medewerker bij VGZ ben jij het eerste aanspreekpunt voor verzekerden van een van de grootste zorgverzekeraars van Nederland. Jij helpt hen met vragen over zorg, vergoedingen, premies of het eigen risico en zorgt ervoor dat zij weer met een gerust gevoel ophangen. 

Wat ga je doen?

In deze functie beantwoord je telefonische vragen van klanten over hun zorgverzekering. Je geeft duidelijke uitleg over dekkingen, vergoedingen en het eigen risico. Je denkt mee, geeft passend advies en zorgt voor een vriendelijke en oplossingsgerichte service. Je speelt in op de behoeften van de klant en gebruikt jouw expertise om het juiste antwoord te geven. Het resultaat: tevreden klanten die zich gehoord en geholpen voelen. Dit doe je volledig vanuit huis of vanuit een van de kantoren door het hele land. 

Wat bieden wij?

  • Een uurloon van € 15,85

  • Een waardevolle aanvulling op je cv en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie

  • De mogelijkheid om vanaf 16 tot 40 uur per week te werken

  • De mogelijkheid om volledig vanuit huis te werken

  • Flexibele werktijden en de kans om werkervaring op te doen bij een grote, bekende zorgverzekeraar

Wie ben jij?

  • Je hebt interesse in de zorg en/of verzekeringen en vindt het leuk om anderen hierover te adviseren

  • Je communiceert vriendelijk, duidelijk en oplossingsgericht

  • Je kunt goed luisteren en meedenken met de klant

  • Je beschikt over een Wft Zorg-diploma of bent bereid deze kosteloos te behalen

  • Je hebt een klantgerichte houding en denkt in oplossingen

 

Heb je interesse?
Zou je graag meer willen weten over deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen de volgende werkdag contact met je op.