Medewerker Kassa & Service MediaMarkt
In het kort
Als Medewerker Kassa & Service bij MediaMarkt help je klanten achter de kassa en bij de servicebalie. Je rekent aankopen af, verwerkt retouren, helpt bij vragen over reparaties en ondersteunt klanten die een online bestelling komen ophalen. Je zorgt ervoor dat klanten snel, vriendelijk en goed worden geholpen. Daarbij kijk je niet alleen naar de vraag van de klant, maar denk je ook mee over wat iemand verder nodig heeft. Denk aan extra service, aftersales of een passende oplossing bij een klacht of probleem.
Wat ga je doen?
In deze functie ben je dagelijks bezig met het helpen van klanten aan de kassa en servicebalie. Je zorgt voor een correcte afhandeling van betalingen, retouren, reparatieverzoeken, klachten en online afhaalbestellingen. Tijdens het klantcontact denk je actief mee. Als een klant bijvoorbeeld een product retourneert, een reparatie wil aanmelden of een vraag heeft over een online bestelling, help jij duidelijk en oplossingsgericht. Je zorgt ervoor dat de klant weet waar hij aan toe is en met een goed gevoel de winkel verlaat. Daarnaast let je erop dat geldstromen en goederenstromen correct worden verwerkt. Je werkt samen met je collega’s om de dag in de winkel soepel te laten verlopen en draagt bij aan een prettige, klantgerichte sfeer binnen het team.
Wat bieden wij?
- Een uurloon van €15,26 tot €16,38
- Een uitgebreid bonusprogramma
- Uitzicht op een vaste baan
- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling
- Voldoende doorgroeimogelijkheden
- 25 vakantiedagen
- 20% personeelskorting bij de MediaMarkt
- Korting op je fitness abonnement
- Uitzicht op een vaste baan
- Een smartphone die je ook privé mag gebruiken
- Korting op je zorgverzekering
Wie ben jij?
- Minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Jouw focus ligt op het behalen van optimale en maximale klanttevredenheid
- Je vindt het geen probleem om in de avond of in het weekend te werken
- Je hebt een passie voor elektronica en nieuwe gadgets
- Jij bent 13 tot 40 uur per week beschikbaar
Interesse?
Wil je meer weten over deze vacature? Solliciteer direct! Wij nemen de volgende werkdag contact met je op.
